Information
お知らせ／保守・故障情報

2025年06月19日 (2025年06月26日 更新)

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、メールサービス安定運用のため、以下の日程でメールサーバーを移行いたします。
お客様には、大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほどお願いいたします。

(2025年06月26日 更新)
本件のメンテナンス作業により、複数の不具合が確認されております。

・メールサーバーに受信済みのメールを残す設定をされていた場合、
　既に受信済みのメールが再度新着メールとして受信されることを確認致しました。
　なお、本事象はお客様宛の受信メールでのみ発生し、お客様から送信したメールが再送される事はございません。
　重複したメールは削除いただきますようお願いいたします。

・今回のメールサーバー移行作業により、受信メールサーバーのIPアドレスが変更となっております。
　お客様ご利用環境にて接続先メールサーバーをIPアドレスで制限していた場合などは、設定の変更が必要となります。
　大変お手数をおかけしますが、ファイアウォール装置などの設定変更を実施いただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

作業期間	2025年6月26日（木）1:00 ～ 6:00
作業内容	メールサーバーの移行（バーチャルホスティングサービス）
影響範囲	バーチャルホスティングサービスでメールをご利用中のお客様
影響内容	メール受信が遅延する場合がございますが、メール送信は通常通りご利用いただけます。 この作業によるお客様宛のメール不達や喪失はございません。

※尚、本件について、お客様に行っていただく作業や手続きはございません。

以上