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お知らせ/保守・故障情報

メール受信遅延に関するご報告

2024年10月11日

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

10月2日未明よりメール受信に遅延が発生しておりました。
現在は、迷惑メール処理機能の強化とサーバーの能力増強により、正常に送受信できる状況となっております。

お客様には、大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしました。

期  間 2024年10月2日(水)0:00頃から2024年10月10日(木)16:30頃まで
影響範囲 弊社ドメイン(@sunfield.ne.jp, @vi.sunfield.ne.jp)でメールをご利用のお客様
バーチャルホスティングサービスでメールをご利用の一部お客様
障害内容 メール受信に遅延が発生しておりました
メール送信には影響ございません
原  因 大量の迷惑メール処理により、メールサーバーが高負荷状態となっているため
対  応 迷惑メール処理機能の強化
サーバーの能力増強
※尚、本件について、お客様に行っていただく作業や手続きはございません。

以上

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