Information
お知らせ／保守・故障情報

2023年04月13日

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

4月11日実施の弊社ネットワーク設備の緊急メンテナンス作業に伴い、一部の送信元からのメールが遅延、または送受信できない障害が発生しておりました。
現在は設定の調整により、正常に送受信できる状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

当障害の内容と対応等につきましてご報告いたします。

期　　間	2023年4月11日（火）10:00頃から2023年4月12日（水）20:40頃まで
影響範囲	弊社ドメイン(@sunfield.ne.jp, @vi.sunfield.ne.jp)でメールをご利用のお客様 バーチャルホスティングサービスでメールをご利用のお客様 弊社へドメイン運営を委託頂いているお客様
障害内容	一部の送信元からお客様宛のメールが遅延、または送受信できていなかった可能性があります。
原　　因	設備更新したDNSサーバにおける、大量アクセス攻撃(DDoS攻撃)を防御するセキュリティ機能により、一部のメールサーバからのアクセスが拒否される想定外の動作が発生しておりました。

以上